WEBVTT

0
00:00:16.860 --> 00:00:18.739
La solicitud de servicio se utiliza en su

1
00:00:18.739 --> 00:00:21.059
gran mayoría para gestionar procesos de postventa,

2
00:00:21.620 --> 00:00:24.649
pero hay otras solicitudes que no sirven en el proceso de venta,

3
00:00:24.659 --> 00:00:26.379
como las de factibilidad de dirección.

4
00:00:27.260 --> 00:00:28.370
Las SS,

5
00:00:28.440 --> 00:00:29.639
como también se conocen,

6
00:00:30.000 --> 00:00:32.400
nos permite dar seguimiento a requerimientos comerciales,

7
00:00:32.598 --> 00:00:34.400
técnicos o reclamos de los clientes.